國(guó)際郵寄服務(wù)
國(guó)際郵寄服務(wù)包括國(guó)際小包裹郵寄服務(wù)和國(guó)際小包裹掛號(hào)服務(wù)。國(guó)際小包裹郵寄服務(wù)在中國(guó)大陸一般指：香港小包，香港平郵小包，香港郵政小包裹，香港郵政小包，大量投寄空郵服務(wù)。
香港小包的優(yōu)勢(shì)：
1.便宜，相對(duì)于其它運(yùn)輸方式來(lái)說(shuō)，香港郵政國(guó)際航空小包裹有絕對(duì)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
2.方便，交寄相對(duì)方便，可以到達(dá)全球各地，只要有郵局的地方都可以到達(dá)（極少數(shù)國(guó)家地區(qū)除外）。
3.高效，離岸時(shí)間只需要1-3天，最長(zhǎng)不超過(guò)3天。遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于中國(guó)郵政國(guó)際小包3到7天的處理速度。一般的 (國(guó)際)賣家所銷售的電子產(chǎn)品，飾品，配件，工藝品，都可以采用此種方式來(lái)發(fā)貨。
4.可信，香港作為亞洲最大自由港，在全球各地具有比大陸更好的知名度優(yōu)勢(shì)。另外，香港是全球超級(jí)金融中心，擁有健全的法律體系，在全球各地?fù)碛辛己玫穆曌u(yù)。將產(chǎn)品的物品所在地(ItemLocation)設(shè)置為香港(HongKong)，能給予買(mǎi)家一個(gè)可信的形象，增強(qiáng)客戶購(gòu)買(mǎi)的信心，這無(wú)疑對(duì)提高產(chǎn)品銷售成功率、降低交易成本、增加業(yè)務(wù)量很有幫助。良好的可信度是eBay外貿(mào)賣家的必備條件之一。
5.安全，香港郵政提供的國(guó)際小包服務(wù)是世界認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，到達(dá)多數(shù)國(guó)家的正常運(yùn)輸時(shí)間僅需5到9個(gè)工作日，且掉包率低，既快速又安全。借助香港郵政來(lái)發(fā)貨，您再不必為您的買(mǎi)家能否及時(shí)收到物品而擔(dān)心，更可節(jié)省由于丟包產(chǎn)生的大額成本。
航空小包一般要求：
重量不超過(guò)兩公斤；
體積長(zhǎng)寬高之和小于90厘米，最長(zhǎng)徑小于60厘米；
清楚的收件人地址和郵編。
香港小包特點(diǎn)：便宜，但沒(méi)有郵件編號(hào)，不能查詢。
國(guó)際小包裹郵寄掛號(hào)服務(wù)在中國(guó)大陸一般指：
香港掛號(hào)小包，香港郵政小包裹掛號(hào)，香港郵政掛號(hào)小包裹，香港郵政國(guó)際航空掛號(hào)小包，易網(wǎng)郵，Imailr，大量投寄空郵掛號(hào)。
郵寄指南:
1，每件應(yīng)由寄件人填寫(xiě)一枚CN22報(bào)關(guān)簽條，粘貼在小包封面的背面。品名申報(bào)欄不能僅僅以GIFT，SAMPLE等籠統(tǒng)的名稱作為品名；
2，填寫(xiě)報(bào)關(guān)單時(shí)要使用英文、法文或寄達(dá)國(guó)通曉文字，并將小包內(nèi)每件物品的名稱、價(jià)值和凈重（精確到克）詳細(xì)、具體地填寫(xiě)在指定位置；
3，與價(jià)值有關(guān)的欄目應(yīng)標(biāo)明幣種，建議用美元USD報(bào)價(jià)；
4，右下角簽名及填寫(xiě)交寄日期；
5，特許賬號(hào)，平郵和掛號(hào)特許賬號(hào)不同，必須清楚地分開(kāi)，如果貼錯(cuò)賬號(hào)，將被視為郵費(fèi)不足，郵包被退回；
6，包裝要完好，不要易破損，在包裝袋外側(cè)除地址標(biāo)簽外，盡量不要帶其他無(wú)關(guān)標(biāo)識(shí)。對(duì)于易碎品，最好外包裝上貼有易碎品的標(biāo)志，在郵包正面的中間位置貼上地址標(biāo)簽。
郵寄業(yè)務(wù)流程:
1、由顧客網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)貨物，賣家發(fā)出發(fā)貨的需求；
2、賣家填寫(xiě)好收寄件人信息，貼好跟蹤條碼以及報(bào)關(guān)簽條；
3、物流公司上門(mén)攬貨，并按國(guó)家分揀；
4、之后通過(guò)中港運(yùn)輸，通關(guān)，到達(dá)香港的空郵中心，經(jīng)過(guò)排艙，上機(jī)，離港的程序，到達(dá)全球的各個(gè)郵政配貨中心；
5、由各國(guó)的郵政再進(jìn)行二三級(jí)分撥，分別按城市、街道分揀，最終達(dá)到客戶手中（如圖一）。
郵寄通達(dá)國(guó)家：
朝鮮、蒙古、越南、日本、韓國(guó)、哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦、烏茲別克斯坦、土庫(kù)曼斯坦、阿富汗、沙特阿拉伯、亞美尼亞、阿塞拜疆、巴林、孟加拉、不丹、文萊達(dá)魯薩蘭、柬埔寨、塞浦路斯、阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)、格魯吉亞、印度、印度尼西亞、伊朗、伊拉克、以色列、約旦、科威特、老撾、黎巴嫩、馬來(lái)西亞、馬爾代夫、緬甸、尼泊爾、阿曼、巴基斯坦、菲律賓、卡塔爾、新加坡、斯里蘭卡、敘利亞、泰國(guó)、士耳其、也門(mén)共和國(guó)；東帝汶、阿爾巴尼亞、德國(guó)、安道爾（同法國(guó)）、奧地利、白俄羅斯、比利時(shí)、波斯尼亞-黑塞哥維納、保加利亞、克羅地亞、丹麥、西班牙、愛(ài)沙尼亞、法羅群島、芬蘭、法國(guó)、直布羅陀、英國(guó)、希臘、匈牙利、愛(ài)爾蘭、冰島、意大利、拉脫維亞、列支敦士登、立陶宛、盧森堡、馬其頓、馬耳他、摩爾多瓦、摩納哥（同法國(guó)）、挪威、荷蘭、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、俄羅斯、圣馬力諾、斯洛伐克、斯洛文尼亞、瑞典、瑞士、捷克、烏克蘭、梵蒂岡、南斯拉夫、美國(guó)、加拿大、澳大利亞、新西蘭、安圭拉島、安提瓜和巴布達(dá)、荷屬安的列斯群島[包括庫(kù)臘索、阿魯巴、博內(nèi)爾、圣馬?。ū辈繉俜▏?guó)）、薩巴、圣尤斯特歇斯島]、阿根廷、阿松森島、巴巴多斯、伯利茲、百慕大群島、玻利維亞、巴西、開(kāi)曼群島（包括大開(kāi)曼、小開(kāi)曼群島和開(kāi)曼布臘克島）、智利、哥倫比亞、哥斯達(dá)黎加、古巴、多米尼加共和國(guó)、多米尼克、薩爾瓦多、瓜多爾、南喬治亞島和南德維奇島、格林納達(dá)、格陵蘭島、瓜德羅普島、危地馬拉、圭亞那、漢屬圭亞那、海地、洪都拉斯、特里斯坦—達(dá)庫(kù)尼亞群島、美島維爾京群島、牙買(mǎi)加、美島維納斯群島（?？颂m群島）、馬提尼克島、墨西哥、蒙特塞拉特島、尼加拉瓜、巴拿馬、巴拉圭、秘魯、波多黎各、圣克里斯托夫和尼維斯島、圣皮埃爾和密克隆群島、圣文要特和格林納丁斯島、圣盧西亞島、蘇里南、特立尼達(dá)和多巴哥、特克斯和凱科斯群島、烏拉圭、委內(nèi)瑞拉、英屬維爾京群島、亞速爾群島和馬德拉群島、南非、阿爾及利亞、安哥拉、貝寧、博茨瓦納、布基納法索、布隆迪、卡奔達(dá)、喀麥隆、加那利群島、佛得角、中非、科摩羅、剛果共和國(guó)、科特迪瓦、吉布提、埃及、厄立特里亞、埃塞俄比亞、加蓬、岡比亞、加納、幾內(nèi)亞、赤道幾內(nèi)亞、幾內(nèi)亞比紹、伊夫尼、利比亞、肯尼亞、萊索托、利比里亞、馬達(dá)加斯加、馬拉維、馬里、摩洛哥、毛里求斯、毛里塔尼亞、莫桑比克、納米比亞、尼日爾、尼日利亞、烏干達(dá)、剛果民主共和國(guó)、留尼汪島、盧旺達(dá)、圣多美和普林西比、塞內(nèi)加爾、塞舌耳、塞拉利昂、索馬里、蘇丹、圣赫勒拿島、斯威士蘭、坦桑尼亞、乍得、多哥、突尼斯、贊比亞、津巴布韋、加羅林群島、馬里亞納群島、圣誕島（印度洋）、庫(kù)克群島、斐濟(jì)、約翰斯敦島、金門(mén)島、科科斯群島、洛德豪島、夏威夷群島、關(guān)島、馬紹爾群島、中途島、威克島、基里巴斯、瑙魯、諾?？藣u、新喀里多尼亞島、巴布亞新幾內(nèi)亞、皮特克恩群島、法屬波利尼西亞（包括社會(huì)、土布艾、土阿莫土s、馬克薩斯、甘比爾巴斯群島和臘帕等）、西薩摩亞、東薩摩亞、所羅門(mén)群島、湯加、圖瓦盧、瓦努阿圖、瓦里斯和富圖納群島、馬約特領(lǐng)土群、迪西和奧埃諾群島、密克羅尼西亞聯(lián)邦、亨德森島、南半球和南極法國(guó)領(lǐng)地（包括圣得羅和阿姆斯特丹群島、克羅群島、凱爾蓋朗群島
香港小包郵寄注意事項(xiàng)：
1、香港小包重量不超過(guò)兩公斤，超過(guò)兩公斤可以走香港郵政大包或者EMS；
2、長(zhǎng)+寬+高之和小于90厘米，最長(zhǎng)徑小于60厘米，大于12厘米；
3、清楚的收件人地址和國(guó)家，部分易混淆國(guó)家須特別注明。如：Austria（奧地利），Iceland(冰島)；
4、地址標(biāo)簽以合適的比例大小，貼于包裹最大面的中部區(qū)域；
5、禁止郵寄違禁品、危險(xiǎn)品、國(guó)家文物、各種貨幣、動(dòng)植物等；
退件服務(wù)
國(guó)際郵寄香港小包提供退件服務(wù)，包裹若無(wú)法投遞當(dāng)?shù)剜]局將會(huì)退回包裹，包裹先退到香港，香港再次退回來(lái)中國(guó)這邊的服務(wù)商，服務(wù)商在退給寄件人手里，退件不會(huì)產(chǎn)生任何費(fèi)用，但是不包括香港進(jìn)口大陸的費(fèi)用。
